Envío y devoluciones

1. ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES? ¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?
si hacemos envios EN TODOS LADOS y el envío es GRATIS en el 99,9% de los casos!
2. ¿DESDE DÓNDE ENVÍAS? 
Enviamos desde nuestras fábricas asociadas ubicadas en China y Estados Unidos. Por lo tanto, espere que sus artículos sean enviado por separado (si pide más de un artículo) ya que diferentes fábricas se especializan en diferentes áreas de fabricación. ¡Sin embargo, la moneda de nuestra tienda es USD!
 
3. ¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO? 
El tiempo de procesamiento del pedido demora de 2 a 3 días hábiles antes del envío. Las entregas suelen tardar entre 10 y 25 días laborables. Sin embargo, debido a la distancia entre países, la lentitud de los servicios postales y los retrasos en el envío, a veces puede demorar hasta 2 meses . ¡Depende de lo que compraste/dónde vives! Puede 'CONTACTARNOS' o support@shoppurajewels.com para tiempos de envío específicos.
 
4. ¿AÚN NO HA LLEGADO MI PEDIDO? INCLUSO DESPUÉS DE LOS "2 MESES" PROMETIDOS, ¿POR QUÉ?
Si bien algunos paquetes pueden llegar antes de tiempo, otros pueden experimentar retrasos en el envío, o puede que viva en una región más aislada de donde producimos (China). Si no llega en 5 semanas después de realizar el pedido, ¡Podemos ayudarlo a reenviar su pedido o reembolso garantizado ! :)

5. HE RECIBIDO SOLO UNA PARTE DE MI ENVÍO, ¿DÓNDE ESTÁN LOS DEMÁS ARTÍCULOS? 
Enviamos desde diferentes partes de China utilizando diferentes transportistas, por lo que algunos artículos pueden llegar antes que otros. Además, muchas veces algunos paquetes experimentan retrasos en el envío mientras que otros no. Si desea conocer el estado de sus otros artículos, envíenos un correo electrónico con su nombre y número de pedido. 

6. ¿QUÉ PASA CON LAS POSIBLES TARIFAS DE ADUANA? 
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, acepta que se le envíen uno o más paquetes y pueden recibir tarifas personalizadas cuando llegan a su país (muy rara vez esto sucede). 

7. ¿ME LLEGARÁ ESTE ARTÍCULO ANTES DE _________? 
Si planea dar uno de nuestros artículos como un regalo festivo o ocasional, no recomendamos comprar los artículos durante el mes en que se celebran las vacaciones. Existe el riesgo de que el artículo no llegue allí a tiempo. No nos hacemos responsables de los artículos que no lleguen antes de las fechas especificadas.